{"id":22437,"date":"2026-10-18T16:54:58","date_gmt":"2026-10-18T15:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gometrics-instruments.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-10-18T16:54:58","modified_gmt":"2026-10-18T15:54:58","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gometrics-instruments.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n

 
\n La tienda electr\u00f3nica de Gometrics se rige por los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Todos los clientes deben leerlos antes de realizar un pedido. La realizaci\u00f3n de un pedido en este sitio web implica su aceptaci\u00f3n.<\/strong> 
\n 
\n 
\n 
\nGometrics S.L.
\n 
\nPol. Ind. Riera de Caldes
\nc\/ Basters, 17
\n08184 Palau-Solit\u00e0 i Plegamans
\nBarcelona – SPAIN
\n 
\nT. +34 93 864 68 43
\n info@gometrics.net<\/a> 
\n 
\nNIF: ESB60564309
\n 
\nInscrita en el Registro Mercantil de Madrid:
\n 
\nFolio 197 \/ Tomo 27076 \/ Hoja B-113.058 \/ Inscripci\u00f3n 1a
\nFecha constituci\u00f3n 08\/04\/1994
\n 
\n 
\n <\/p>\n

 T\u00e9rminos y condiciones de la tienda online<\/strong> <\/h2>\n

 
\n 
\n <\/p>\n

     
    \n   \t <\/p>\n
  1. Pueden ser clientes de nuestra tienda las personas mayores de 18 a\u00f1os con plena capacidad legal.<\/li>\n

     
    \n   \t <\/p>\n

  2. Nuestra tienda vende productos por Internet. El servicio est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, por lo que pueden realizarse pedidos en cualquier momento.<\/li>\n

     
    \n   \t <\/p>\n

  3. Solo vendemos productos nuevos, sin defectos f\u00edsicos ni jur\u00eddicos.<\/li>\n

     
    \n   \t <\/p>\n

  4. Todos los productos disponibles en la tienda se encuentran f\u00edsicamente en nuestro almac\u00e9n o pueden fabricarse de inmediato. No obstante, la informaci\u00f3n sobre disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.<\/li>\n

     
    \n <\/ol>\n

     
    \n 
    \n <\/p>\n

     Precios<\/strong> <\/h2>\n

     
    \n 
    \n <\/p>\n

       
      \n   \t <\/p>\n
    1. Todos los precios se expresan en euros. El precio indicado no incluye IVA. Cuando proceda aplicarlo, se detallar\u00e1 en la factura al entregar los productos. El precio de cada producto se fija al realizar el pedido, es vinculante y no cambiar\u00e1 hasta que se efect\u00fae el pago.<\/li>\n

       
      \n   \t <\/p>\n

    2. La tienda se reserva el derecho de modificar los precios, incorporar nuevos productos, ofrecer o retirar promociones y realizar cambios en sus p\u00e1ginas web.<\/li>\n

       
      \n   \t <\/p>\n

    3. Los pedidos se tramitar\u00e1n en el orden en que se confirmen en nuestro panel de ventas electr\u00f3nico.<\/li>\n

       
      \n <\/ol>\n

       
      \n 
      \n <\/p>\n

       Pedidos<\/strong> <\/h2>\n

       
      \n 
      \n <\/p>\n

         
        \n   \t <\/p>\n
      1. Los pedidos se realizan cumplimentando correctamente el formulario disponible en nuestro sitio web.<\/li>\n

         
        \n   \t <\/p>\n

      2. Solo pueden realizar pedidos las personas que faciliten toda la informaci\u00f3n necesaria para efectuar la transacci\u00f3n.<\/li>\n

         
        \n   \t <\/p>\n

      3. Cada pedido se confirma mediante un correo electr\u00f3nico que informa al cliente de su recepci\u00f3n.<\/li>\n

         
        \n   \t <\/p>\n

      4. La tienda se reserva el derecho de verificar el pedido y confirmar las unidades y los plazos en un m\u00e1ximo de 72 horas. Si no puede contactar con el comprador o confirmar el pedido, podr\u00e1 suspenderlo. En ese caso, devolver\u00e1 el importe en el plazo de una semana desde su recepci\u00f3n.<\/li>\n

         
        \n <\/ol>\n

         
        \n 
        \n <\/p>\n

         Entrega<\/strong> <\/h2>\n

         
        \n 
        \n <\/p>\n

           
          \n   \t <\/p>\n
        1. La tienda tramita los pedidos en las primeras 48 horas despu\u00e9s de recibir el pedido y su pago \u00edntegro. Si surge alg\u00fan problema, se informar\u00e1 al cliente lo antes posible.<\/li>\n

           
          \n   \t <\/p>\n

        2. Las entregas dentro y fuera de la Uni\u00f3n Europea se realizar\u00e1n mediante FedEx, salvo que Gometrics S.L. designe otro transportista por razones operativas. Dentro de la pen\u00ednsula ib\u00e9rica se elegir\u00e1 el servicio m\u00e1s adecuado.<\/li>\n

           
          \n   \t <\/p>\n

        3. Si el comprador elige el servicio de transporte, la tienda y Gometrics S.L. no ser\u00e1n responsables de los da\u00f1os o p\u00e9rdidas presuntamente causados por dicho transportista.<\/li>\n

           
          \n   \t <\/p>\n

        4. La tienda no se responsabiliza de los env\u00edos no entregados por errores o actuaciones del cliente, como falta de contacto, ausencia en la direcci\u00f3n o direcci\u00f3n incorrecta, ni por fallos del transportista. Tampoco responde de las retenciones de paquetes por las autoridades, como aduanas. El transportista realizar\u00e1 varios intentos de entrega. Si no puede entregarse por alguno de estos motivos, el env\u00edo se considerar\u00e1 entregado. El coste del env\u00edo al extranjero var\u00eda y se comunica al realizar el pedido.<\/li>\n

           
          \n <\/ol>\n

           
          \n 
          \n <\/p>\n

           Devoluciones y reclamaciones<\/strong> <\/h2>\n

           
          \n 
          \n <\/p>\n

             
            \n   \t <\/p>\n
          1. El vendedor estudia las solicitudes y reclamaciones y facilita informaci\u00f3n sobre el producto por escrito, por correo electr\u00f3nico o mediante formularios electr\u00f3nicos.<\/li>\n

             
            \n   \t <\/p>\n

          2. Al presentar una reclamaci\u00f3n o consulta, el cliente debe indicar el n\u00famero de pedido o los datos necesarios para identificarlo.<\/li>\n

             
            \n   \t <\/p>\n

          3. La tienda responder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas laborables desde que reciba toda la informaci\u00f3n necesaria indicada en el punto 16. La respuesta podr\u00e1 darse por el mismo medio utilizado para presentar la solicitud o reclamaci\u00f3n.<\/li>\n

             
            \n   \t <\/p>\n

          4. El reembolso solo ser\u00e1 posible si se cumplen todos los requisitos de estos t\u00e9rminos y condiciones. Si el producto llega da\u00f1ado por el transporte o presenta un defecto de fabricaci\u00f3n, se coordinar\u00e1 su devoluci\u00f3n, reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n sin coste adicional. El cliente debe comunicarlo por escrito en las 48 horas siguientes a la recepci\u00f3n. Si se reembolsa la mercanc\u00eda, se descontar\u00e1 un importe moderado por transporte y manipulaci\u00f3n. Si el producto llega sin defectos, la tienda no est\u00e1 obligada a aceptar su devoluci\u00f3n ni garantiza el reembolso.<\/li>\n

             
            \n   \t <\/p>\n

          5. El cliente debe devolver el producto con su embalaje y el recibo o la factura.<\/li>\n

             
            \n   \t <\/p>\n

          6.  Las reclamaciones y devoluciones<\/a> se aceptan por correo electr\u00f3nico y por escrito en la siguiente direcci\u00f3n:<\/li>\n

             
            \n <\/ol>\n

             
            \n 
            \n 
            \nGOMETRICS S.L.
            \nPol. Ind. Riera de Caldes
            \nc\/ Basters, 17
            \n08184 Palau-Solit\u00e0 i Plegamans
            \nBarcelona – SPAIN
            \nT. +34 93 864 68 43
            \n             info@gometrics.net<\/a> 
            \n 
            \n 
            \n <\/p>\n

               
              \n   \t <\/p>\n
            1. No se contempla la devoluci\u00f3n del material ni su reembolso una vez entregado, salvo lo indicado en la cl\u00e1usula 19. Se aplicar\u00e1 siempre el plazo de garant\u00eda estipulado para el producto, de al menos 1 a\u00f1o (12 meses) desde su recepci\u00f3n; algunos productos tienen un plazo superior. Si el equipo presenta una aver\u00eda o funciona incorrectamente al recibirlo, debe informarse a Gometrics S.L. en un m\u00e1ximo de 48 horas para que atenci\u00f3n al cliente gestione su reparaci\u00f3n a distancia, devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n. Transcurrido ese plazo, se tratar\u00e1 como una reparaci\u00f3n y no como una devoluci\u00f3n.<\/li>\n

               
              \n <\/ol>\n

               
              \n <\/p>\n

                
              \nM\u00e9todos de pago<\/strong> <\/h2>\n

               
              \n 
              \n <\/p>\n

                 
                \n   \t <\/p>\n
              1. La tienda ofrece tres formas de pago<\/a>:<\/li>\n

                 
                \n   \t <\/p>\n

              2. Transferencia bancaria: el pago se realiza despu\u00e9s del pedido. El cliente puede efectuar la transferencia por Internet o desde una entidad bancaria. Recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico el n\u00famero de cuenta y la informaci\u00f3n sobre la aceptaci\u00f3n del pedido. El pedido se tramitar\u00e1 tras recibir el pago.<\/li>\n

                 
                \n   \t <\/p>\n

              3. Pago con tarjeta: el cargo se realizar\u00e1 cuando la tienda comience a tramitar el pedido, una vez comprobado y aceptado. La confirmaci\u00f3n del pedido y el plazo de entrega acordado se comunicar\u00e1n por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n

                 
                \n   \t <\/p>\n

              4. Pago mediante PayPal, con el mismo procedimiento que el pago con tarjeta.<\/li>\n

                 
                \n <\/ol>\n

                 
                \n 
                \n <\/p>\n

                 Reembolsos y pagos en exceso<\/strong> <\/h2>\n

                 
                \n 
                \n <\/p>\n

                   
                  \n   \t <\/p>\n
                1. Si las circunstancias obligan a devolver al cliente el dinero ingresado en la cuenta de la tienda, el reembolso se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas laborables.<\/li>\n

                   
                  \n   \t <\/p>\n

                2. Si el cliente pag\u00f3 con tarjeta o transferencia electr\u00f3nica, el reembolso se realizar\u00e1 en la tarjeta o cuenta de origen. En caso de transferencia ordinaria, contra reembolso o imposibilidad de identificar la cuenta de origen por causas ajenas a la tienda, el importe se abonar\u00e1 en la cuenta del cliente en la tienda como saldo a favor. Dicho saldo se transferir\u00e1 a su cuenta bancaria \u00fanicamente cuando lo solicite mediante el formulario de contacto o por escrito a la direcci\u00f3n de la tienda.<\/li>\n

                   
                  \n   \t <\/p>\n

                3. La tienda se reserva el derecho de verificar la identidad del cliente que solicita el reembolso. No responde de errores o retrasos si el cliente no indica la cuenta de destino o no facilita los datos necesarios para realizar el pago, ni cuando proporciona datos personales o bancarios incorrectos.<\/li>\n

                   
                  \n <\/ol>\n

                   
                  \n 
                  \n <\/p>\n

                   Seguridad y confidencialidad de los datos<\/strong> <\/h2>\n

                   
                  \n 
                  \n <\/p>\n

                     
                    \n   \t <\/p>\n
                  1. Los datos personales se facilitan de forma voluntaria y se destinan exclusivamente a GOMETRICS S.L. Se limitan a los necesarios para identificar a los compradores y tramitar correctamente los pedidos. Cada cliente puede consultar, rectificar o suprimir sus datos, adem\u00e1s de ejercer los derechos que le reconoce la legislaci\u00f3n vigente.<\/li>\n

                     
                    \n   \t <\/p>\n

                  2. Los datos personales se protegen conforme a la legislaci\u00f3n vigente para impedir el acceso de terceros.<\/li>\n

                     
                    \n   \t <\/p>\n

                  3. Si el cliente presta su consentimiento adicional, la tienda tratar\u00e1 sus datos para informarle de nuevos productos, promociones y servicios disponibles.<\/li>\n

                     
                    \n   \t <\/p>\n

                  4. Si el cliente presta su consentimiento adicional, sus datos podr\u00e1n comunicarse a la entidad identificada en dicho consentimiento para obtener informaci\u00f3n sobre su satisfacci\u00f3n con el producto o servicio de la tienda.<\/li>\n

                     
                    \n   \t <\/p>\n

                  5. Los clientes tienen derecho a consultar sus datos personales, rectificarlos y solicitar su supresi\u00f3n.<\/li>\n

                     
                    \n <\/ol>\n

                     
                    \n  \u00a0 <\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      T\u00e9rminos y condiciones    La tienda electr\u00f3nica de Gometrics se rige por los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Todos los clientes deben leerlos antes de realizar un pedido. La realizaci\u00f3n de un pedido en este sitio web implica su aceptaci\u00f3n.        Gometrics S.L.   Pol. Ind. 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