POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de junio de 2018

gometrics instruments SA y todo su personal están comprometidos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad se aplica a nuestra tienda web, blog web y cualquier contacto directo que tenga con cualquiera de nuestro equipo. Esta política de privacidad rige las prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos y explica cómo puede acceder, corregir o solicitar el borrado de sus datos.

TEMAS:

  1. ¿Qué información recopilamos sobre usted?
  2. ¿Cómo usaremos la información sobre usted?
  3. Base legal para procesar su información
  4. ¿Cómo se utilizan sus datos para marketing?
  5. ¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?
  6. Cómo acceder a su información, corrección y borrado
  7. Galletas

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED?

CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB

Usted es libre de explorar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Cuando visita nuestro sitio web, le pedimos permiso para utilizar cookies que puedan identificarlo y formar un vínculo entre usted y su actividad de navegación. Los detalles de estas cookies se pueden encontrar en nuestra  política de cookies , donde puede revocar este permiso en cualquier momento.

Si elige registrarse para una cuenta en línea, le solicitamos que proporcione información personal sobre usted. Esta información se limita a la información mínima requerida para realizar un pedido. gometrics no utiliza esta información a menos que usted elija realizar un pedido.

También recopilamos estadísticas y datos agregados anónimos de uso del sitio web.

CUANDO REALIZA UN PEDIDO

Recopilamos información sobre usted cuando se registra con nosotros para realizar un pedido. Esta información se recopila de dos fuentes.

  1. Sitio web:  automáticamente desde su cuenta en línea o suministrado en la caja si realiza el pedido como invitado
  2. Contacto directo:  Información proporcionada por teléfono, fax o correo electrónico a nuestro equipo de ventas.

Limitamos esta información a lo necesario para procesar su pedido y cualquier información adicional necesaria para respaldar la finalización sin problemas y con éxito de su pedido. Esto generalmente se limita a

  • Nombre
  • Título profesional
  • nombre de empresa
  • Información del contacto
  • Direcciones de entrega / factura
  • Se necesitan contactos adicionales dentro de las corporaciones para procesar u obtener información adicional relacionada con el pedido, como ingenieros o departamentos de cuentas, etc.
  • Información del pago

OTRAS INTERACCIONES

También podemos recopilar información sobre usted cuando completa voluntariamente formularios de contacto o nos solicita personalmente material de marketing, según el permiso que nos haya otorgado mediante las cookies, el permiso otorgado al enviar formularios o las interacciones que acepte por teléfono.

INFORMACIÓN SOBRE NIÑOS

Los sitios web no están destinados ni dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos información sobre niños menores de 16 años ni intencionalmente ni a sabiendas. Si cree que hemos recopilado información sobre un niño menor de 16 años, comuníquese con nosotros en sales @ gometrics-instruments. .com, para que podamos eliminar la información.

2. ¿CÓMO UTILIZAREMOS LA INFORMACIÓN SOBRE USTED?

Solo usamos la información que recopilamos de conformidad con esta política de privacidad. Nunca vendemos esta información a terceros.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información sobre usted para procesar su pedido y administrar su cuenta (tenga en cuenta que la cuenta de su sitio web es solo para sus fines y no representa los detalles de la cuenta que tenemos o administramos en su nombre).

Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de privacidad, también podemos utilizar su información personal para:

  • personalizar su experiencia de navegación en el sitio web
  • enviarle información o contenido que creemos que puede ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio
  • Promocionarle el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional e informativo con usted de acuerdo con sus preferencias de comunicación.
  • enviarle información sobre cambios en nuestros Términos de servicio para clientes, Política de privacidad (incluida la Política de cookies) u otros acuerdos legales
  • cumplir con los requisitos legales.

CONSIDERACIONES ADICIONALES

USO DE LA INFORMACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO

Si nos proporciona información de la tarjeta de crédito, solo la usaremos para cobrarle el pago. Al realizar pedidos en línea, toda la información está encriptada. Cuando proporcione detalles por teléfono, nuestro equipo de ventas recopilará sus datos. Estos detalles se destruyen inmediatamente después de que el pago se procesa en línea con el cumplimiento de PCI DSS. Usamos un proveedor de servicios externo para administrar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no tiene permitido almacenar, retener o utilizar la información que usted proporcione, excepto con el único propósito de procesar la tarjeta de crédito en nuestro nombre.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Aseguramos la información personal que nos proporciona en servidores informáticos en entornos controlados y seguros, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información personal está protegida mediante las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.

CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES

Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook. Las funciones de redes sociales están alojadas por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Esta Política de privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

SITIOS WEB EXTERNOS

Nuestros sitios web proporcionan enlaces a otros sitios web. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. Nuestra provisión de dichos enlaces no constituye nuestro respaldo a estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta Política de privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a cualquier política de privacidad y otras políticas que puedan tener.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Debemos tener una base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente. Esta base legal dependerá de la información personal en cuestión, el método en el que la recopilemos y la actividad de procesamiento involucrada. En la mayoría de los casos, su información se procesa como parte de una obligación legal o contrato. También procesamos sus datos en nuestro interés legítimo, siempre que no sean anulados por sus intereses de protección de datos y derechos y libertades fundamentales. Esto incluye, entre otras, las actividades de procesamiento a continuación,

OBLIGACIONES LEGALES


Sus datos pueden ser procesados ​​como parte de nuestra obligación legal de

  • mantener registros de IVA para HMRC. Esto puede incluir copias de facturas y pedidos de venta, etc.

CONTRATO


Su información será procesada para que podamos completar obligaciones contractuales tales como procesamiento,

  • Órdenes de venta / Contratos
  • Cuentas de crédito

INTERÉS LEGÍTIMO


Sus datos serán procesados ​​en nuestro interés legítimo para los siguientes propósitos

  • Brindar soporte técnico a los productos que ha solicitado
  • Ofreciendo reemplazos de garantía
  • Enviarle promociones sobre productos y servicios relacionados (solo contactos corporativos existentes)
  • Enviarle información esencial sobre la calibración del producto y las fechas de caducidad recomendadas.

CONSENTIMIENTO


Sus datos pueden procesarse con su consentimiento para

  • Enviarle promociones sobre productos y servicios relacionados (clientes privados y nuevos clientes potenciales)
  • Personalice su experiencia de navegación web
  • Publica testimonios y comentarios de clientes

4. ¿CÓMO SE UTILIZAN SUS DETALLES PARA EL MARKETING?

Nos gustaría enviarle información sobre productos y servicios. Etiquetamos todos los contactos de nuestros clientes con un código que indica en qué tipo de industria se encuentra su empresa para mejorar el servicio que ofrecemos y filtrar el material de marketing solo al contenido más apropiado.

Puede administrar sus suscripciones de marketing en cualquier momento utilizando los enlaces a continuación, las opciones de exclusión siempre se proporcionarán en nuestras comunicaciones de marketing

CLIENTES EXISTENTES

Si usted es un cliente existente y ha realizado un pedido con nosotros, le enviaremos material de marketing bajo la base de «Soft-Opt-In». Puede detenerlos en cualquier momento cancelando la suscripción en la parte inferior de cualquier comunicación que le enviemos. Si es un nuevo cliente, antes de enviarle cualquier material de marketing, le enviamos un enlace donde puede actualizar sus preferencias de marketing y darse de baja.

CLIENTES POTENCIALES

Si aún no es cliente nuestro, pero hemos obtenido sus datos a través de alguna forma de interacción, solo nos comunicaremos con usted con material de marketing si nos ha dado su consentimiento explícito para el contenido como parte de nuestras interacciones con usted.

EXCLUIR

Si ha dado su consentimiento para recibir marketing, o está recibiendo marketing como parte de «Soft-Opt-In», siempre puede optar por no participar en una fecha posterior. Tiene derecho en cualquier momento a evitar que nos comuniquemos con usted con fines de marketing. Si ya no desea ser contactado para marketing, haga clic en cancelar suscripción en la parte inferior de cualquier comunicación que le hayamos enviado, o  administre sus suscripciones por correo electrónico aquí.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS?

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información que se describe con más detalle a continuación. Después de ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible la eliminación.

Retenemos la Información personal que nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, siempre que sea necesario para comunicarnos con usted sobre el pedido o nuestros otros servicios, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Cuando no tenemos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos o, si esto no es posible, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. Eliminaremos esta información de los servidores en una fecha anterior si así lo solicita.

Si nos solicita que borremos sus registros y nunca más desea recibir material de marketing, podemos mantener la información mínima requerida de acuerdo con las prácticas recomendadas para asegurarnos de que no le enviemos mensajes por error.

CÓMO ACCEDER A SU INFORMACIÓN, CORRECCIÓN Y BORRADO

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • Puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal.
  • Puede oponerse al procesamiento de su información personal o pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal. Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que realizamos antes de su retiro. El procesamiento que tenga lugar por cualquier otro motivo legal que no sea el consentimiento no se verá afectado.
  • Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por,

Responderemos a su solicitud para cambiar, corregir o eliminar su información dentro de un período de tiempo razonable y le notificaremos la acción que hemos tomado.

GALLETAS

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Esta información se utiliza para rastrear el uso del sitio web por parte de los visitantes y para compilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Tenemos una política de cookies separada con mucho más detalle que puede encontrar haciendo  clic aquí .

Para obtener más información, visite  www.aboutcookies.org  o  www.allaboutcookies.org .

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y los sitios web anteriores le indican cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar como resusa.